پلیٹ فارم
Cardvoy کیسے کام کرتا ہے
کارڈز کو تحویل کے نظام کی ضرورت کیوں ہے، اور اے ٹی ایم سے کسٹمر تک Cardvoy کے پانچ مراحل۔
مسئلہ
کارڈ ایک مادی چیز ہے۔ زیادہ تر بینک اب بھی انہیں کاغذ پر ٹریک کرتے ہیں۔
اے ٹی ایم ایک کارڈ رکھ لیتی ہے۔ اگلی صبح برانچ کو سوئچ سے فہرست ملتی ہے، اگر فائل پہنچ جائے۔ کارڈ دراز میں پڑا رہتا ہے، کسٹمر ہیلپ لائن پر فون کرتا ہے، کوریئر سے ایک کنسائنمنٹ گم ہو جاتی ہے اور کوئی نہیں جانتا کہ وہ کس کی میز پر تھی۔ ریگولیٹر کام کے دنوں کی ڈیڈ لائنز اور تلفی کے قواعد طے کرتے ہیں، اور بینک اسپریڈشیٹس میں رکھے رجسٹروں سے ان کی پابندی ثابت کرتا ہے۔
ڈیڈ لائنز خاموشی سے گزر جاتی ہیں
رکھنے کی مدت کام کے دنوں میں گنی جاتی ہے، جبکہ ہفتہ وار اور سرکاری تعطیلات ہر ملک میں مختلف ہیں۔ شکایت آنے تک کسی کو پتا نہیں چلتا کہ کارڈ کی مدت گزر رہی ہے۔
اعتماد پر مبنی حوالگی
کارڈ رجسٹر میں ایک دستخط پر حوالے کر دیے جاتے ہیں۔ شناخت کو بینک کے ریکارڈ سے نہیں ملایا جاتا، اور بعد میں کوئی ثابت نہیں کر سکتا کہ کارڈ کس نے لیا۔
کوریئرز ایک بند ڈبہ
کنسائنمنٹس، ٹریکنگ نمبر اور انوائسز ای میلز اور اسپریڈشیٹس میں بکھرے رہتے ہیں۔ PIN میلرز کارڈز کے ساتھ سفر کرتے ہیں، اور زائد چارجز ادا ہو جاتے ہیں کیونکہ کوئی ان کی جانچ نہیں کر سکتا۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
کیپچر، روٹ، تحویل، حوالگی، ثبوت۔
- کیپچر: اے ٹی ایم جس لمحے کارڈ رکھے، اسی وقت اندراج، سوئچ API، فائل یا دستی اندراج سے، اور دہرے اندراج اور نامعلوم ٹرمینل روک دیے جاتے ہیں۔
- روٹ: قابلِ وضاحت قواعد کے ذریعے ہر کارڈ کو برانچ، کارڈ سینٹر، جاری کنندہ یا تلفی کی طرف بھیجنا، ملکی کیلنڈر پر کام کے دنوں کی ڈیڈ لائن کے ساتھ۔
- تحویل: کارڈ کو دوہری تحویل میں رکھنا، مادی وصولی کی تصدیق اور ہر نقل و حرکت کے اندراج کے ساتھ۔
- حوالگی: صرف درست فرد کو: رجسٹرڈ موبائل پر ون ٹائم کوڈ، کسٹمر کے ریکارڈ سے شناخت کی مطابقت اور اسکرین پر دستخط۔
- ثبوت: ہیش سے جڑی آڈٹ ٹریل اور تیار رجسٹروں سے ہر مرحلہ آڈیٹرز اور ریگولیٹر کے سامنے ثابت کرنا۔
Cardvoy کو اپنے ہی طریقۂ کار کے ساتھ دیکھیں۔
تعارفی سیشن بُک کریں: ہم ایک نجی پروف آف کانسیپٹ میں آپ کی برانچیں، کارڈ سینٹر، کوریئرز اور ملکی پیک ترتیب دیں گے اور ایک کیپچر شدہ کارڈ کو اے ٹی ایم سے کسٹمر تک کے سفر میں دکھائیں گے۔