سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Cardvoy کس چیز کو ٹریک کرتا ہے؟
کیپچر شدہ اے ٹی ایم کارڈز کو کیپچر سے حوالگی، جاری کنندہ کو واپسی یا تلفی تک، اور ہر وہ چیز جو بینک بھیجتا ہے: نئے اور متبادل کارڈ، PIN میلرز، چیک بکس اور دستاویزات، کسٹمرز، برانچوں اور کارڈ سینٹرز کو۔
کیا ہمیں اپنا سوئچ یا کارڈ مینجمنٹ سسٹم بدلنا ہوگا؟
نہیں۔ Cardvoy آپ کے سوئچ سے API یا فائل کے ذریعے کیپچر اور آپ کے کارڈ مینجمنٹ سسٹم سے ڈسپیچ آئٹمز لیتا ہے، اور ان کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔
کون سے ممالک شامل ہیں؟
ورژن 1.0 میں پاکستان، بنگلہ دیش، سعودی عرب، متحدہ عرب امارات، بحرین، کویت، عمان اور قطر کے ملکی پیکس ہیں۔ دیگر مارکیٹیں درخواست پر پیک کی صورت میں شامل کی جا سکتی ہیں۔
کون سی زبانیں؟
انگریزی، عربی، اردو اور بنگلہ، عملے کی اسکرینوں اور کسٹمر کے پیغامات دونوں کے لیے۔ عربی اور اردو دائیں سے بائیں ہیں۔
کیا Cardvoy مکمل کارڈ نمبر محفوظ کرتا ہے؟
کارڈ نمبر وصول ہوتے ہی ہر بینک کی الگ کلید سے ٹوکنائز اور انکرپٹ کیے جاتے ہیں۔ عملے کو چھپا ہوا نمبر نظر آتا ہے؛ مکمل نمبر صرف دوہرے کنٹرول میں دکھایا جاتا ہے، اور ہر بار دکھانے کا آڈٹ ہوتا ہے۔
کیا Cardvoy پروڈکشن میں ہے؟
ورژن 1.0 مکمل ہے اور آج لائیو ڈیمو اور AWS پر کلائنٹس کے پروف آف کانسیپٹ کے طور پر چل رہا ہے۔ ہر بینک اپنے یوزر ایکسیپٹنس ٹیسٹ کے بعد لائیو ہوتا ہے، اور پہلی پروڈکشن لائیو سے پہلے ایک آزاد پینیٹریشن ٹیسٹ ہوتا ہے۔
کیا Cardvoy سرٹیفائیڈ ہے؟
نہیں، اور ہم اس کا دعویٰ نہیں کرتے۔ اس کے کنٹرول PCI DSS، ISO/IEC 27001 اور ہر ریگولیٹر کے قواعد کے گرد بنائے گئے ہیں، اور یہ بینک کے کارڈ ڈیٹا کا دائرہ کم کرتے ہیں۔ v1.0 کا آزاد کوڈ ریویو نومبر 2026 میں مکمل ہوا۔
کیا ہم اسے خود ہوسٹ کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ Cardvoy، AWS پر SaaS کے طور پر، آپ کے اپنے AWS اکاؤنٹ میں، نجی کلاؤڈ میں یا آپ کے اپنے سرورز پر چلتا ہے، اس لیے وہ مارکیٹیں بھی شامل ہیں جہاں ملک کے اندر ہوسٹنگ لازمی ہے۔
کوریئرز کیسے منسلک ہوتے ہیں؟
دستخط شدہ ویب ہُکس یا کوریئر پورٹل کے ذریعے۔ کوریئر اسٹیٹس فائلیں v1.1 میں اور بڑے کوریئرز کے لیے تیار اڈاپٹرز v1.2 میں آئیں گے۔
پروف آف کانسیپٹ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ہم اپنے AWS ماحول میں آپ کی برانچیں، کارڈ سینٹر، کوریئرز اور ملکی پیک ترتیب دیتے ہیں، عموماً آپ کا ڈھانچہ اور نمونہ فائلیں ملنے کے دو ہفتوں کے اندر۔
لائسنس کیسے دیا جاتا ہے؟
ہر بینک کے لیے، ایڈیشن کے لحاظ سے (Essentials، Professional یا Enterprise)، SMH Global کی دستخط شدہ لائسنس کلید کے ساتھ جس میں ماڈیولز، حدود اور میعاد کی تاریخیں درج ہوتی ہیں۔
Cardvoy کے پیچھے کون ہے؟
SMH Global Services، سنہ 2013 میں قائم ایک آئی ٹی سلوشنز کمپنی، جس کا ہیڈ آفس دبئی میں، کارپوریٹ آفس اور ڈیولپمنٹ سینٹر کراچی میں اور علاقائی دفتر ریاض میں ہے۔ SMH، AuditHD، Amanova اور Recondora بھی بناتی ہے۔
کچھ اور پوچھنا ہے؟ ہم سے پوچھیں۔
Cardvoy کو اپنے ہی طریقۂ کار کے ساتھ دیکھیں۔
تعارفی سیشن بُک کریں: ہم ایک نجی پروف آف کانسیپٹ میں آپ کی برانچیں، کارڈ سینٹر، کوریئرز اور ملکی پیک ترتیب دیں گے اور ایک کیپچر شدہ کارڈ کو اے ٹی ایم سے کسٹمر تک کے سفر میں دکھائیں گے۔