أسئلة تُطرح علينا كثيراً

بطاقات ATM المحتجزة من لحظة احتجازها حتى تسليمها أو إرجاعها إلى الجهة المُصدِرة أو إتلافها، وكل ما يرسله البنك: البطاقات الجديدة والبديلة، ومظاريف PIN، ودفاتر الشيكات، والمستندات، إلى العملاء والفروع ومراكز البطاقات.

لا. يستقبل Cardvoy البطاقات المحتجزة من المحوّل عبر API أو ملف، وعناصر الإرسال من نظام إدارة البطاقات، ويعمل إلى جانبهما.

يتضمن الإصدار 1.0 حزم دول لباكستان وبنغلاديش والسعودية والإمارات والبحرين والكويت وعُمان وقطر. ويمكن إضافة أسواق أخرى بحزم عند الطلب.

الإنجليزية والعربية والأردية والبنغالية، لشاشات الموظفين ورسائل العملاء. والعربية والأردية من اليمين إلى اليسار.

تُرمَّز أرقام البطاقات وتُشفَّر لحظة وصولها بمفتاح مستقل لكل بنك. يرى الموظفون رقماً مقنَّعاً؛ ولا يُعرض الرقم الكامل إلا تحت رقابة مزدوجة، ويُسجَّل كل كشف في سجل التدقيق.

الإصدار 1.0 مكتمل ويعمل اليوم عرضاً تجريبياً مباشراً وإثباتات مفهوم للعملاء على AWS. ويبدأ كل بنك التشغيل الفعلي بعد اختبارات القبول الخاصة به، ويسبق أول تشغيل في الإنتاج اختبار اختراق مستقل.

لا، ولا ندّعي ذلك. صُممت ضوابطه حول PCI DSS وISO/IEC 27001 وقواعد كل جهة رقابية، وهي تقلّص نطاق بيانات البطاقات لدى البنك. واكتملت مراجعة مستقلة لشيفرة v1.0 في نوفمبر 2026.

نعم. يعمل Cardvoy بنموذج SaaS على AWS، أو في حسابك الخاص على AWS، أو في سحابة خاصة، أو على خوادمك، فتُغطّى الأسواق التي تشترط الاستضافة داخل الدولة.

عبر خطافات ويب موقّعة أو بوابة شركات الشحن. وتأتي ملفات الحالة من شركات الشحن في v1.1، والمحوّلات الجاهزة لكبرى شركات الشحن في v1.2.

نهيّئ فروعك ومركز البطاقات وشركات الشحن وحزمة دولتك في بيئتنا على AWS، عادةً خلال أسبوعين من استلام هيكلك وملفات العينة.

لكل بنك، حسب الباقة (الأساسية أو الاحترافية أو المؤسسية)، بمفتاح ترخيص موقّع من SMH Global يحدد الوحدات والحدود وتواريخ الصلاحية.

SMH Global Services، شركة حلول تقنية تأسست في 2013، مقرها الرئيسي في دبي، ومكتبها الرئيسي في باكستان ومركز التطوير في كراتشي، ولها مكتب إقليمي في الرياض. وتبني SMH أيضاً AuditHD وAmanova وRecondora.