প্ল্যাটফর্ম
Cardvoy কীভাবে কাজ করে
কার্ডের জন্য কেন একটি হেফাজত ব্যবস্থা দরকার, এবং এটিএম থেকে গ্রাহক পর্যন্ত Cardvoy-এর পাঁচটি ধাপ।
সমস্যা
কার্ড একটি ভৌত বস্তু। অধিকাংশ ব্যাংক এখনো কাগজে এর হিসাব রাখে।
এটিএম একটি কার্ড আটকে রাখে। পরদিন সকালে শাখা সুইচ থেকে একটি তালিকা পায়, যদি ফাইলটি আসে। কার্ডটি ড্রয়ারে পড়ে থাকে, গ্রাহক হেল্পলাইনে ফোন করেন, কোনো কুরিয়ার একটি কনসাইনমেন্ট হারিয়ে ফেলে এবং কেউ জানে না সেটি কার টেবিলে ছিল। নিয়ন্ত্রক সংস্থা কার্যদিবসভিত্তিক সময়সীমা ও ধ্বংসের বিধি ঠিক করে দেয়, আর ব্যাংক তা প্রমাণ করে স্প্রেডশিটে রাখা রেজিস্টার দিয়ে।
নীরবে সময়সীমা পেরিয়ে যায়
সংরক্ষণের মেয়াদ গোনা হয় কার্যদিবসে, অথচ সাপ্তাহিক ও সরকারি ছুটি দেশভেদে আলাদা। অভিযোগ না আসা পর্যন্ত কেউ দেখে না যে কার্ডের সময়সীমা পেরিয়ে যাচ্ছে।
আস্থার ওপর হস্তান্তর
রেজিস্টারে একটি স্বাক্ষর নিয়েই কার্ড হস্তান্তর করা হয়। পরিচয়পত্র ব্যাংকের রেকর্ডের সঙ্গে মেলানো হয় না, এবং পরে কেউ প্রমাণ করতে পারে না কে কার্ডটি নিয়েছিলেন।
কুরিয়ার যেন এক অন্ধকার বাক্স
কনসাইনমেন্ট, ট্র্যাকিং নম্বর ও ইনভয়েস থাকে ই-মেইল আর স্প্রেডশিটে। PIN মেইলার কার্ডের সঙ্গেই যায়, আর অতিরিক্ত বিলও পরিশোধ হয়ে যায়, কারণ তা যাচাই করার উপায় কারও নেই।
কীভাবে কাজ করে
ক্যাপচার, রুটিং, হেফাজত, হস্তান্তর, প্রমাণ।
- ক্যাপচার: এটিএম কার্ড আটকে রাখার মিনিটেই প্রতিটি কার্ড নথিভুক্ত হয়, সুইচ API, ফাইল বা হাতে এন্ট্রির মাধ্যমে; ডুপ্লিকেট ও অজানা টার্মিনাল আটকে দেওয়া হয়।
- রুটিং: ব্যাখ্যাযোগ্য বিধি অনুযায়ী প্রতিটি কার্ড শাখা, কার্ড সেন্টার, ইস্যুয়ার বা ধ্বংসের পথে পাঠানো হয়, দেশের ক্যালেন্ডার ধরে কার্যদিবসভিত্তিক সময়সীমাসহ।
- হেফাজত: কার্ডটি দ্বৈত হেফাজতে রাখা হয়, ভৌতভাবে প্রাপ্তি নিশ্চিত করা হয় এবং প্রতিটি স্থানান্তর রেকর্ড হয়।
- হস্তান্তর: কেবল সঠিক ব্যক্তির কাছে; নিবন্ধিত মোবাইলে এককালীন কোড, গ্রাহকের রেকর্ডের সঙ্গে পরিচয়পত্র মিলিয়ে দেখা এবং স্ক্রিনে স্বাক্ষর।
- প্রমাণ: হ্যাশ-শৃঙ্খলিত অডিট ট্রেইল ও প্রস্তুত রেজিস্টার থেকে অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিটি ধাপ প্রমাণ করা যায়।
আপনার নিজের প্রক্রিয়ায় Cardvoy দেখুন।
একটি ওয়াকথ্রু বুক করুন: একটি ব্যক্তিগত প্রুফ অব কনসেপ্টে আমরা আপনার শাখা, কার্ড সেন্টার, কুরিয়ার ও দেশ প্যাক সাজিয়ে দেব এবং একটি আটকে যাওয়া কার্ডকে এটিএম থেকে গ্রাহক পর্যন্ত অনুসরণ করব।