المنصة

قواعد التوجيه وساعة SLA

تحصل كل بطاقة محتجزة على وجهة ومهلة لحظة وصولها، من قواعد قابلة للتفسير وساعة تحتسب أيام العمل وفق تقويم الدولة.

متاح الآن موجود في المنتج اليومv1.1 · Q1 2027 الإصدار والربع المخطط لهماعند الطلب يُقدَّم لكل بنك عند الطلب

  • قواعد توجيه مرتبة: البطاقات المحظورة والمنتهية، وبطاقات البنوك الأخرى، والبطاقات بلا سجل عميل، وقواعد البرامجمتاح الآن
  • يُظهر كل قرار القاعدة التي طُبّقت وسبب تطبيقها، على شاشة البطاقة وفي سجل التدقيقمتاح الآن
  • ساعة SLA بأيام العمل لكل حزمة دولة: عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ووقت إقفال الفرعمتاح الآن
  • شرائح أعمار وتصعيد إلى مديري الفروع والمناطق ومركز البطاقاتمتاح الآن
  • تجاوز المشرف لمسار بطاقة مع ذكر السبب واعتماد من المُعتمِدمتاح الآن
  • محاكي قواعد يختبر قاعدة جديدة على بطاقات الشهر الماضي المحتجزةv1.1 · Q1 2027

وحدة الترخيص: حفظ البطاقات المحتجزة

شاشة قواعد التوجيه وساعة SLA في Cardvoy
قواعد التوجيه وساعة SLA في المنتج (بيانات تجريبية).

شاهد Cardvoy يعمل وفق إجراءاتك.

احجز جولة تعريفية: نُهيّئ فروعك ومركز البطاقات وشركات الشحن وحزمة دولتك في إثبات مفهوم خاص، ونتتبّع بطاقة محتجزة من جهاز ATM حتى تصل إلى العميل.