حزم الدول
ثماني حزم دول في الإصدار v1.0
باكستان وبنغلاديش ودول الخليج الست، لكل منها قواعد جهتها الرقابية ومراجعها وتقويمها ووثائق الهوية ولغاتها. يؤكد فريق الامتثال في كل بنك حزمته قبل التشغيل الفعلي.
| الدولة | الحالة | الجهة الرقابية | وثائق الهوية | اللغات | عطلة نهاية الأسبوع |
|---|---|---|---|---|---|
| جنوب آسيا | |||||
| باكستان | متاح الآن | بنك الدولة الباكستاني (SBP) | CNIC، SNIC، NICOP، POC، جواز السفر | الإنجليزية، الأردية | السبت والأحد |
| بنغلاديش | متاح الآن | بنك بنغلاديش (BB) | NID، شهادة الميلاد، جواز السفر | الإنجليزية، البنغالية | الجمعة والسبت |
| دول الخليج | |||||
| المملكة العربية السعودية | متاح الآن | البنك المركزي السعودي (SAMA) | الهوية الوطنية، الإقامة، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | الجمعة والسبت |
| الإمارات العربية المتحدة | متاح الآن | مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE) | الهوية الإماراتية، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | السبت والأحد |
| البحرين | متاح الآن | مصرف البحرين المركزي (CBB) | CPR، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | الجمعة والسبت |
| الكويت | متاح الآن | بنك الكويت المركزي (CBK) | البطاقة المدنية، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | الجمعة والسبت |
| عُمان | متاح الآن | البنك المركزي العُماني (CBO) | بطاقة الإقامة، البطاقة المدنية، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | الجمعة والسبت |
| قطر | متاح الآن | مصرف قطر المركزي (QCB) | QID، جواز السفر | العربية، الإنجليزية | الجمعة والسبت |
أهم القواعد في كل حزمة
PK
باكستان
- تُحفظ بطاقة البنك نفسه في الفرع 5 أيام عمل على الأقل (BC&FRF 2025، البند 3.2.2.1(4))
- تُرسل بطاقة البنك الآخر إلى الجهة المُصدِرة في اليوم نفسه (خطاب PSD الدوري رقم 4 لسنة 2010)
- الإرجاع إلى الجهة المُصدِرة خلال يومي عمل
- الاحتفاظ بسجلات البطاقات 10 سنوات (تعميم PSD رقم 5 لسنة 2016)
- الإتلاف عبر المُدخِل والمُعتمِد بحضور شاهدين
BD
بنغلاديش
- البت في طلب العميل خلال 7 أيام عمل (تعميم PSD رقم 4 لسنة 2017، البند 1.6)
- يُتلف البنك المستحوذ بطاقات البنوك الأخرى ويُبلغ الجهة المُصدِرة
- الإتلاف عبر المُدخِل والمُعتمِد بحضور شاهدين
SA
المملكة العربية السعودية
- لا تُسلَّم البطاقات إلا للعميل المسمّى أو لشخص مفوّض
- الاحتفاظ بالسجلات 5 سنوات على الأقل
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- الاستضافة داخل المملكة
AE
الإمارات العربية المتحدة
- الاحتفاظ بالسجلات 5 سنوات على الأقل (معايير حماية المستهلك)
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- حفظ بيانات العملاء داخل الإمارات
BH
البحرين
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- قواعد الإسناد الخارجي لشركات الشحن ومزوّدي الخدمات السحابية
KW
الكويت
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- الرد على الشكاوى خلال 5 أيام عمل
OM
عُمان
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- إطار حماية المستهلك المالي
QA
قطر
- الإتلاف تحت رقابة مزدوجة
- قواعد التعامل مع البيانات والحوسبة السحابية
- حفظ بيانات العملاء داخل قطر
ملخصات لحزم الإصدار v1.0. القواعد الموسومة بعبارة «للتأكيد» في المنتج لم يُتحقق منها بعد مقابل تعميم منشور. ويمكن إضافة أسواق أخرى بحزم عند الطلب.
شاهد Cardvoy يعمل وفق إجراءاتك.
احجز جولة تعريفية: نُهيّئ فروعك ومركز البطاقات وشركات الشحن وحزمة دولتك في إثبات مفهوم خاص، ونتتبّع بطاقة محتجزة من جهاز ATM حتى تصل إلى العميل.